- Verschillen door niet leverbare artikelen
Nadat je de orderbevestiging hebt ontvangen kan het voorkomen dat wij bepaalde artikelen gedeeltelijk of niet kunnen uitleveren. De meest voorkomende oorzaken hiervan zijn de afwijkingen in onze geplande goederenontvangsten en ongeplande afwijkingen in ons interne proces (bijv. afwijkingen bij verzamelen, inboeken of schades).
- Verschillen in gewicht op factuur
Op jouw orderbevestiging worden de bedragen voor de artikelen in de categorie dagvers, indien van toepassing, op het standaard -, of het door jou bestelde gewicht berekend. Na het daadwerkelijk portioneren, worden de bedragen berekend op grond van het daadwerkelijke gewicht. Hierdoor kunnen de bedragen voor deze artikelen op de orderbevestiging afwijken (binnen gestelde normen) van de bedragen op de factuur.
Wij nemen in deze gevallen contact met je op via de mail, de niet geleverde artikelen worden niet gefactureerd.