Retourneren | Bidfood

Artikelen die je wilt retourneren kunt je op twee manieren bij ons aanbieden:

Verkeerde of teveel artikelen besteld

Heb je het verkeerde of teveel artikelen besteld en wil je deze artikelen retourneren? Houd dan rekening met het volgende:

  • Goederen zonder retourbon, nemen wij nooit retour.
  • Vers & Diepvries producten mogen wij in principe niet retour nemen vanwege voedselveiligheidsredenen.
  • Droge kruidenierswaren kunnen incidenteel en in overleg geretourneerd worden. De verpakking moet dan onbeschadigd zijn.
  • Bestel- en transitoartikelen mogen niet retour worden genomen.


Artikel niet in orde

Kom je een afwijking tegen in jouw levering? Neem dan binnen 24 uur contact op met de Klantenservice.

Let op: je hebt voor de melding jouw pakbonnummer nodig. Houd deze bij de hand.


Emballage retourneren

Let op het volgende bij het retour aanbieden van emballage:

  • Lever emballage, losse containeronderdelen en retouren afzonderlijk van elkaar aan.
  • Sorteer flessen op:
    - soort;
    - grootte;
    - kleur.