Technische ondersteuning | Bidfood
Om optimaal gebruik te kunnen maken van onze website, raden wij je aan om te werken met de laatste versie van één van de onderstaande internet browsers:
Op jouw laptop of desktop-computer:
- Google Chrome (PC/Android)
- Safari (Apple)
- Op jouw mobiele apparaat (telefoon of tablet):
- Safari of Google Chrome (iOS)
- Samsung Internet of Google Chrome (Android)
Bestellen met jouw eigen systeem
Het is ook mogelijk om met jouw eigen systeem bestellingen bij ons te plaatsen. In dat geval ontvangen wij jouw order opgemaakt in het XML formaat (GS1 standaard). Het is dan van belang dat het Bidfood assortiment goed beschikbaar is vanuit jouw systeem. Voor bestellen met jouw eigen systeem zijn twee mogelijkheden beschikbaar:
- Open Catalog Interface (OCI)Met behulp van deze techniek kunt je gebruik maken van onze webshop. Na diverse controles wordt de winkelwagen teruggestuurd naar jouw systeem. Vervolgens kunt je de inkooporder aanmaken en doorsturen naar Bidfood.
- Offline assortimentEen alternatief voor de OCI oplossing is, dat wij periodiek jouw assortiment via een XML artikelbestand doorgeven. Met deze oplossing kun je vanuit jouw eigen artikeldatabase en/of op basis van een besteladvies, de order samenstellen.
Neem voor meer informatie contact met ons op.
Storing waardoor je niet online kunt bestellen
Wanneer wij of jouw organisatie met een storing te maken hebben, dan kunt je jouw bestelling het beste telefonisch doorgeven aan de Klantenservice. Bij een storing informeren wij je hierover altijd via onze website.
Technische uitleg over cookies
Een cookie is een klein, uniek bestand dat vanuit een website wordt meegestuurd en door jouw internetbrowser op jouw computer wordt opgeslagen. Bij een volgend bezoek aan de website wordt de cookie opnieuw uitgewisseld met de website en wordt deze herkend aan de hand van de opgeslagen informatie.
Een cookie slaat geen gegevens over jouw adres en woonplaats op. De online informatie die Bidfood registreert, mogelijk verzameld met behulp van cookies, wordt onder andere ingezet voor verbeterde functies op de website, verbeterde aanbiedingen en gegevens voor algemene statistieken. Lees onze Privacy en Cookies policy voor meer informatie over cookies en hoe wij deze gebruiken.
Lees onze Privacy en Cookies policy voor meer informatie over cookies en hoe wij deze gebruiken.